Neues Support-Forum online!

 17. Mai 2014

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Ab sofort steht Ihnen unser brandneues Supportforum für alle Fragen rund unsere Themes und Module unter http://ecomstyle.de/forum/ zur Verfügung.

Sie können entweder von Ihren PC oder auch von Unterwegs mit Ihrem mobilen Endgerät (Tablet oder Smartphone) das Forum besuchen. Das responsive Design passt sich stets Ihrem Endgerät an.

Bitte nutzen Sie das Forum,

  • um sich vor dem Kauf über die Themes und Module zu informieren
  • bei Fragen zur Installation und Einrichtung
  • bei Fragen zu Updates
  • bei Fragen zu Modul- oder Themeeinstellungen
  • wenn Sie Probleme und Fehler bemerken und melden möchten
  • um Fragen zu Ihren eigenen, individuellen Anpassungen abzuklären.

Nicht in das Forum gehören:

  • Zugangsdaten und persönliche Daten
  • Fragen zu Ihrer Bestellung und Ihrer Rechnung
  • Anfragen für kostenpflichtige, individuelle Arbeiten an Ihrem Shop
  • Negative Aussagen über andere Menschen, Firmen oder Software.

Gerne können Sie auch Fragen zu unseren Gratismodulen, zum OXID eShop allgemein oder zu WordPress stellen, auch diese werden nach Möglichkeit beantwortet.

Wir versuchen, alle Themen so schnell wie möglich zu bearbeiten, oft auch am Wochenende oder an Feiertagen. Natürlich besteht im Forum auch die Möglichkeit, ein bereits behandeltes, passendes Thema über die Forensuche zu finden.

Sie finden das Forum in der oberen Navigationsleiste unter „Hilfe > Supportforum“ oder direkt unter http://ecomstyle.de/forum/