Gewährleistungs- und GARAN-Label OXID 6 (smarty)

Beschreibung

EU-Gewährleistungslabel und GARAN-Label einfach im Shop bereitstellen

Ab dem 27. September 2026 gelten neue europäische Informationspflichten für den Verkauf körperlicher Waren an Verbraucher. Das harmonisierte EU-Gewährleistungslabel informiert über die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Besteht für ein Produkt zusätzlich eine geeignete gewerbliche Haltbarkeitsgarantie des Herstellers, kommt das produktspezifische GARAN-Label hinzu.

Mit diesem Modul binden Sie beide Informationen übersichtlich in Ihren Shop ein – ohne für jeden Artikel eigene Grafiken oder Dokumente vorbereiten zu müssen. Anzeigeorte, Darstellungsart und Größe lassen sich an das eigene Shoplayout anpassen. Garantieangaben können zentral beim Hersteller gepflegt und automatisch für die zugehörigen Artikel verwendet werden.

Zwei Label mit unterschiedlichen Aufgaben

Das EU-Gewährleistungslabel ist ein allgemeiner Hinweis auf die gesetzlichen Rechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern. Sein Inhalt ist für alle passenden körperlichen Waren gleich. Das Modul stellt die offizielle Fassung automatisch in der jeweiligen Shopsprache bereit.

Das GARAN-Label bezieht sich dagegen auf ein konkretes Produkt. Es wird nur ausgegeben, wenn eine entsprechend lange Herstellergarantie hinterlegt wurde und die erforderlichen Angaben zu Hersteller, Modell und Garantiedauer vorhanden sind.

Informationen passend in den Kaufprozess integrieren

Jeder Shop ist anders aufgebaut. Deshalb können Sie selbst festlegen, an welchen Stellen die Label erscheinen und wie viel Platz sie dort einnehmen sollen.

Auf der Artikeldetailseite

Das allgemeine Gewährleistungslabel kann kompakt im Bereich der Kaufbox eingebunden werden. Nach einem Klick sieht der Kunde die vollständige Darstellung. Alternativ kann das vollständige Label unterhalb der Artikelbeschreibung beziehungsweise der weiteren Produktinformationen ausgegeben werden.

Auch die Anzeige des produktspezifischen GARAN-Labels auf der Artikeldetailseite kann separat ein- oder ausgeschaltet werden. Für die Darstellung stehen eine kompakte Variante mit vollständiger Ansicht nach dem Öffnen sowie eine direkte Vollansicht zur Verfügung.

Im Warenkorb

Der allgemeine Gewährleistungshinweis kann unterhalb des Gutscheinbereichs angezeigt werden. Vorhandene GARAN-Label erscheinen kompakt direkt beim jeweiligen Warenkorbartikel. Dadurch bleibt jederzeit erkennbar, für welches Produkt die zusätzliche Herstellergarantie gilt.

Im letzten Bestellschritt

Im Bestellabschluss wird das allgemeine Gewährleistungslabel im Umfeld der rechtlichen Bestellinformationen platziert. Produktspezifische GARAN-Label können zusätzlich an den betreffenden Bestellpositionen erscheinen.

Alle drei Bereiche – Artikeldetailseite, Warenkorb und Bestellabschluss – lassen sich getrennt konfigurieren.

Zentrale Pflege statt Einzelarbeit

Besonders bei großen Sortimenten wäre es unpraktisch, identische Garantieangaben bei jedem Artikel einzeln einzutragen. Deshalb folgt das Modul einem einfachen Vererbungsprinzip.

Beim Hersteller können Sie folgende Grundangaben hinterlegen:

• Grund-Garantiezeit in Jahren
• Abweichender Hersteller- oder Markenname
• Optionaler Link zu den Garantiebedingungen

Diese Angaben werden automatisch für die zugeordneten Artikel und Varianten verwendet. Damit kann eine einzige gepflegte Herstellerangabe auch ein Sortiment mit vielen Tausend Artikeln versorgen.

Nur wenn ein Produkt von der Herstellerangabe abweicht, tragen Sie direkt am Artikel eine eigene Garantiedauer ein. Dieser Wert hat Vorrang vor dem Herstellerstandard. Mit dem Wert 0 kann das GARAN-Label für einen einzelnen Artikel gezielt deaktiviert werden.

Klare Vererbungsreihenfolge

Das Modul sucht die passende Garantiedauer automatisch in folgender Reihenfolge:

1. Abweichende Angabe am Artikel oder an der Variante
2. Angabe des zugehörigen Stammartikels
3. Grund-Garantiezeit des Herstellers

Ist keine geeignete Garantiezeit vorhanden oder fehlen notwendige Produktinformationen, wird kein GARAN-Label ausgegeben.

Ganze und halbe Garantiezeiten

Garantielaufzeiten können als ganze oder halbe Jahre gepflegt werden. Eingaben wie 2,5, 2.5, 3 oder 3,5 werden beim Speichern vereinheitlicht.

Im fertigen GARAN-Label erscheint eine halbe Garantiedauer entsprechend der Gestaltungsvorgabe mit Dezimalkomma. Unzulässige Zwischenwerte werden nicht verwendet.

Hersteller und Modell automatisch einsetzen

Das GARAN-Label wird automatisch mit den passenden Produktinformationen ergänzt. Als Modellkennung kann wahlweise die Herstellernummer, die Artikelnummer oder die EAN bevorzugt werden.

Ist das ausgewählte Feld bei einem Artikel leer, prüft das Modul selbstständig die weiteren verfügbaren Modellangaben. Dadurch müssen vorhandene Artikeldaten nicht unnötig doppelt gepflegt werden.

Einheitliche Darstellung nach offizieller Vorlage

Die mitgelieferten Label orientieren sich an den offiziellen europäischen Gestaltungsvorgaben. Farben, Aufbau und Typografie bleiben erhalten. Die individuellen GARAN-Angaben werden in die dafür vorgesehenen Bereiche eingesetzt.

• Offizielle farbige Darstellung
• Vorgegebene Schriftart und Schriftgrößen
• Saubere Darstellung auf hochauflösenden Bildschirmen
• Responsive Anpassung an kleinere Bildschirmbreiten
• Getrennt einstellbare Breite für beide Labelarten

Für kompakte Darstellungen stehen Breiten zwischen 160 und 600 Pixeln zur Auswahl. Bei einer direkten Vollansicht schützt das Modul die Lesbarkeit durch eine angemessene Mindestgröße.

Automatische Sprachwahl

Das Gewährleistungslabel ist in allen 24 EU-Amtssprachen enthalten. Das Modul wählt anhand der aktiven Shopsprache automatisch die passende Fassung aus.

Zusätzlich können Kunden die weiterführenden Informationen der Europäischen Union direkt aufrufen. Die Zielseite entspricht der Information, auf die auch der QR-Code des jeweiligen Labels verweist.

Labelgrafiken zusammen mit der Bestellbestätigung

Auf Wunsch können die für eine Bestellung relevanten Labelgrafiken auch der Bestellbestätigung des Kunden beigefügt werden. So bleiben die Informationen nach dem Einkauf verfügbar und können vom Kunden gespeichert oder später erneut eingesehen werden.

Bei einer Bestellung mit körperlichen Waren wird der allgemeine Gewährleistungshinweis in der Sprache der Bestellung beigefügt. Enthält die Bestellung Produkte mit einer passenden Herstellergarantie, kommt für jede betroffene Bestellposition das dazugehörige GARAN-Label hinzu.

Für diese Funktion müssen weder eigene PDF-Dokumente erstellt noch Dateien an jedem Artikel hinterlegt werden. Die benötigten Label werden automatisch aus den vorhandenen Shop- und Produktdaten zusammengestellt. Die E-Mail-Anhänge können in den Moduleinstellungen ein- oder ausgeschaltet werden.

Automatische Unterscheidung körperlicher und digitaler Angebote

Das allgemeine Gewährleistungslabel und das GARAN-Label sind für körperliche Waren vorgesehen. Downloadartikel und andere als nicht materiell gekennzeichnete Angebote werden vom Modul entsprechend berücksichtigt und erhalten keine unpassende Labelanzeige.

Die wichtigsten Einstellungsmöglichkeiten

• Gewährleistungslabel auf der Artikeldetailseite ein- oder ausschalten
• Gewährleistungslabel im Warenkorb ein- oder ausschalten
• Gewährleistungslabel im Bestellabschluss ein- oder ausschalten
• Kompakte oder vollständige Darstellung je Anzeigeort auswählen
• Breite des Gewährleistungslabels festlegen
• GARAN-Label auf der Artikeldetailseite ein- oder ausschalten
• GARAN-Label im Warenkorb ein- oder ausschalten
• GARAN-Label im Bestellabschluss ein- oder ausschalten
• Darstellungsart und Breite des GARAN-Labels festlegen
• Bevorzugte Quelle der Modellkennung auswählen
• Labelgrafiken in der Bestellbestätigung ein- oder ausschalten

Die Einstellungen werden je Subshop verwaltet. Dadurch können unterschiedliche Shops mit jeweils eigenen Anzeigeorten und Darstellungsarten betrieben werden.

Für kleine und große Sortimente geeignet

Das Modul eignet sich sowohl für Shops mit wenigen handverlesenen Produkten als auch für umfangreiche Kataloge mit mehr als 100.000 Artikeln. Der Pflegeaufwand bleibt gering, weil gemeinsame Angaben am Hersteller hinterlegt und automatisch weiterverwendet werden.

Abweichungen werden nur dort gepflegt, wo sie tatsächlich notwendig sind. Auf diese Weise entsteht kein zusätzlicher Pflegezwang für jeden einzelnen Artikel.

Schnell eingerichtet

1. Modul installieren und aktivieren.
2. Gewünschte Anzeigeorte und Darstellungsarten auswählen.
3. Grund-Garantiezeiten bei den betreffenden Herstellern hinterlegen.
4. Nur bei Bedarf abweichende Laufzeiten an einzelnen Artikeln eintragen.
5. Optional die Beifügung der Label zur Bestellbestätigung aktivieren.

Nach der Einrichtung übernimmt das Modul die Auswahl, Zusammenstellung und Darstellung der passenden Label automatisch.

Wichtige Hinweise zur Herstellergarantie

Eine eingetragene Garantiedauer sollte nur verwendet werden, wenn tatsächlich eine kostenlose gewerbliche Haltbarkeitsgarantie des Herstellers besteht, die gesamte Ware erfasst wird und die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Das Modul kann die inhaltliche Richtigkeit einer Herstellergarantie nicht selbst beurteilen. Für die Zuordnung der Produkte sowie die Pflege von Herstellername, Modellkennung, Garantiedauer und Garantiebedingungen bleibt der Shopbetreiber verantwortlich.

Die mit der Bestellbestätigung bereitgestellten Label ersetzen keine vollständigen individuellen Garantiebedingungen oder Garantieerklärungen des Herstellers.

Rechtlicher Hinweis

Das Modul unterstützt die technische Einbindung und Bereitstellung der harmonisierten EU-Label. Es stellt keine Rechtsberatung dar. Bitte lassen Sie die konkrete Verwendung und Konfiguration bei Bedarf durch eine entsprechend qualifizierte Stelle prüfen.

Weiterführende Informationen finden Sie auf der Informationsseite der Europäischen Union und in der FAQ der IT-Recht Kanzlei.

Spezifikation