Lieferung und Kosten
Preise, Zahlung, Download und Rechnung. Dazu die Regeln für Bestellungen aus der EU und aus Drittländern.
Artikelpreise
Alle Preise sind in Euro und verstehen sich ohne Mehrwertsteuer.
Zahlungsarten
Sie können mit Kreditkarte, PayPal, Google Pay, Vorkasse und auf Rechnung zahlen. Rechnung gilt für Stammkunden und Agenturen.
Für die Zahlungsarten fallen keine zusätzlichen Gebühren an.
Bankverbindung
Die Bankverbindung erhalten Sie bei Vorkasse nach der Bestellung. Beim Kauf auf Rechnung steht sie auf der Rechnung nach der Lieferung.
Unser Bankinstitut ist mit der Sparkasse Nördliche Oberpfalz fusioniert.
Die Kontonummer ist gleich geblieben, Bankleitzahl, IBAN und BIC haben sich geändert.
Unsere IBAN endet weiterhin auf die Zahlen 988.
Wir schicken keine geänderten Bankdaten ungefragt per E-Mail oder über andere unsichere Wege. Liegen Ihnen andere Kontodaten vor, oder erhalten Sie eine Nachricht über eine angebliche Änderung, sprechen Sie uns an. Dahinter kann Betrug stecken, zum Beispiel der Austausch der Bankverbindung.
Download der bestellten Artikel
Nach der Bestellung erhalten Sie die Artikel per E-Mail oder direkt auf der Danke-Seite zum Download. Bei Vorkasse steht der Download erst nach Zahlungseingang bereit.
Rechnung
Sie erhalten eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer per E-Mail als PDF. In der Regel kommt sie wenige Tage nach der Bestellung.
Umsatzsteuer in der EU
Wir liefern an Unternehmer mit gültiger Umsatzsteuer-ID innerhalb der EU ohne Umsatzsteuer. Dafür nennen Sie im Kundenkonto oder im Bestellprozess die gültige Umsatzsteuer-ID, den genauen Firmennamen, falls vorhanden mit Rechtsform wie GmbH, und die genaue Anschrift.
Diese Angaben prüft das Bundeszentralamt für Steuern online. Die Prüfung ist von 5:00 bis 23:00 Uhr erreichbar. Eine umsatzsteuerfreie Bestellung ist erst nach erfolgreicher Prüfung möglich.
Im Kundenkonto sehen Sie unter „Rechnungs- und Liefereinstellungen“ den Status der Prüfung und können Angaben anhand der Hinweise korrigieren.
Bestellungen aus EU-Ländern außer Deutschland sind nur mit gültiger Umsatzsteuer-ID möglich.
Lieferungen in Drittländer
Kunden aus Drittländern, also Ländern außerhalb der EU, zum Beispiel der Schweiz, können ohne Umsatzsteuer bestellen.